En Inmetrics, la privacidad y la seguridad son prioridades y nos comprometemos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, esta Política de Privacidad establece cómo se recopila, utiliza y transfiere la información de los clientes, usuarios u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web («usuarios», «usted», «sus», «su»).
Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos e información personal de la forma descrita en esta Política, de conformidad con las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones en materia de consumo de la Ley Federal 8.078/1990 y las demás normas del ordenamiento jurídico brasileño aplicables.
Por lo tanto, al proporcionar sus datos personales en el sitio web de Inmetrics, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos, de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.
De este modo, Inmetrics S/A, en lo sucesivo denominada simplemente «Inmetrics», inscrita en el CNPJ/MF con el n.º 04.959.158/0001-44, en su calidad de Controladora de Datos, se compromete a cumplir lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales para poder ponernos en contacto con usted.
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Sus datos se recopilan al completar el registro en la sección Contáctenos.
Tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la que usted autoriza a Inmetrics a tratar sus datos.
Por lo tanto, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo se recopilarán, tratarán y almacenarán con su consentimiento previo y expreso.
Al utilizar los servicios de Inmetrics y proporcionar sus datos personales, usted conoce y acepta las disposiciones de esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.
En cualquier momento y sin ningún coste, podrá revocar su consentimiento.
Inmetrics garantiza a sus usuarios los derechos previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De este modo, usted puede, de forma gratuita y en cualquier momento:
Informarse sobre el intercambio de sus datos, en los casos descritos en el Tema 7.
Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.
Informarse sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.
Para ejercer sus derechos como titular, debe ponerse en contacto con Inmetrics a través del correo electrónico privacidade@inmetrics.com.br.
Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que le solicitemos documentos u otras pruebas que puedan acreditar su identidad. En tal caso, se le informará previamente.
Sus datos personales recopilados por Inmetrics serán utilizados y almacenados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o para que se alcancen los fines enumerados en la presente Política de Privacidad, teniendo en cuenta los derechos de los titulares de los datos y de los responsables del tratamiento.
Una vez finalizado el período de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos previstos legalmente en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:
I – cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;
II – estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III – transferencia a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la presente Ley; o
IV – uso exclusivo del controlador, prohibido el acceso por parte de terceros, y siempre que los datos sean anónimos.
Es decir, la información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de disposiciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos se conservará, a pesar de la exclusión del resto de datos.
El almacenamiento de los datos recopilados por Inmetrics refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y con control de acceso a la información almacenada.
Inmetrics podrá utilizar cookies para administrar las sesiones del usuario y almacenar preferencias, rastrear información, idioma seleccionado, entre otros.
Las cookies son pequeños archivos de texto transferidos a través del servidor al disco duro y almacenados en el ordenador del usuario. Las cookies pueden recopilar información como la fecha y hora de acceso, el historial de navegación, las preferencias y el nombre de usuario.
El usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies en su ordenador, independientemente del uso del sitio web, configurándolo como desee. Sin embargo, el rechazo del uso de cookies puede limitar el acceso del usuario a determinadas funciones del sitio web.
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas orientadas a la protección de su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento, y los riesgos que las posibles violaciones generarían para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y tratados.
Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:
Inmetrics se compromete a adoptar las mejores medidas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario destacar que ninguna página virtual es totalmente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas que sean exclusivamente culpa de terceros, como ataques cibernéticos de hackers, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del propio usuario.
En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.
Con el fin de preservar su privacidad, Inmetrics no compartirá sus datos personales con otros controladores.
Sin embargo, existen casos en los que sus datos pueden ser compartidos, que son:
I – Determinación legal, solicitud, requerimiento u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.
II – En caso de movimientos societarios, como fusiones, adquisiciones e incorporaciones, de forma automática.
III – Protección de los derechos de Inmetrics en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.
Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En tales condiciones, de todos modos, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y a las demás normas brasileñas de protección de datos.
En este sentido, Inmetrics se compromete a adoptar siempre normas eficaces de ciberseguridad y protección de datos, haciendo todo lo posible por garantizar y cumplir los requisitos legales.
Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta dicho intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los fines descritos en el presente documento.
La versión actual de la Política de Privacidad fue redactada y actualizada por última vez el 26/02/2024.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente en función de la adecuación a posibles cambios realizados en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que la revise con frecuencia.
Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos sobre los cambios realizados.
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales tras dichas modificaciones, usted las acepta.
Inmetrics prevé la responsabilidad de los agentes que intervienen en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.
Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, respetando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.
Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que sean adecuadas para proteger todo el proceso de tratamiento de datos.
Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos exige la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por Inmetrics, nos comprometemos a cumplirlas.
Como se menciona en el Tema 6, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no existe ninguna página virtual totalmente libre de riesgos. En este sentido, Inmetrics no se hace responsable de:
I – Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o incompetencia de los usuarios en relación con sus datos personales. Solo garantizamos y nos responsabilizamos de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y del cumplimiento de los fines descritos en el presente instrumento.
Destacamos que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.
II – Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, salvo que se demuestre una conducta culposa o deliberada por parte de Inmetrics.
Destacamos que, en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgos o daños relevantes para usted o cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido y cumpliremos con las medidas necesarias.
III – Falsedad de la información introducida por el usuario en los registros necesarios para utilizar los servicios de Inmetrics; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario.
El usuario e Inmetrics mantendrán la confidencialidad de cualquier información de la parte contraria a la que tengan acceso en el ámbito y como resultado de la licencia del Software («Información Confidencial»). La Información Confidencial podrá ponerse a disposición de los empleados, representantes, agentes y colaboradores de cada una de las partes que necesiten conocerla para el uso del sitio web, siendo cada parte responsable de los actos de estas personas en lo que respecta al deber de confidencialidad.
La información técnica, comercial, operativa, de conocimientos técnicos, estratégica, financiera, jurídica, contable, de marketing o de cualquier otra naturaleza de una parte a la que la otra parte tenga acceso en el marco del uso del sitio web deberá tratarse como información confidencial. Por Información Confidencial se entiende además: (a) toda la información identificada con leyendas como privada o confidencial; y (b) la información definida como tal por la legislación o por contratos celebrados con terceros, siempre que su carácter confidencial haya sido debidamente comunicado por una parte a la otra.
No se considerará información confidencial aquella que:
(a) ya estén disponibles al público sin infringir esta Política de privacidad;
(b) recibidas legalmente por un tercero no involucrado en esta Política de Privacidad, sin incumplir ninguna de las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas;
(c) probadas y desarrolladas de forma independiente por personas y/o agentes de una parte sin acceso a la Información Confidencial de la otra;
(d) que ya eran de conocimiento público por parte del receptor en el momento de la divulgación; o
(e) cuya divulgación sea exigida por orden judicial o por determinación de una autoridad competente, siempre que la parte que reciba dicha orden comunique previamente a la otra la existencia de dicha exigencia, y que la divulgación se produzca estrictamente en la medida exigida por la orden judicial o determinación en cuestión.
Las obligaciones de confidencialidad estipuladas en la presente cláusula seguirán vigentes tras la finalización o rescisión de la presente Política de Privacidad durante un plazo adicional de cinco (5) años.
Según lo establecido por la LGPD, Inmetrics cuenta con un responsable, cuyos datos de contacto se indican a continuación:
Nombre: Mauricio Marques da Silva
Teléfono: (11) 94450-8856
Contacto: privacidade@inmetrics.com.br
Principales funciones y responsabilidades:
